1. Objeto y Ámbito de Aplicación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://abroker.es/, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través de la misma. Al utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado cumplir con las condiciones descritas. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar la página.
Este documento es aplicable tanto a usuarios que naveguen por el sitio como a aquellos que contraten servicios ofrecidos en el mismo.
2. Identificación del Responsable
El titular y responsable del sitio web https://abroker.es/ es Inversia Global Digital S.L., una empresa con domicilio en Zaragoza, España. Para cualquier consulta o comunicación, puede contactarnos a través del correo electrónico info@abroker.es.
El responsable se compromete a operar de conformidad con las normativas aplicables, garantizando transparencia y profesionalidad en sus servicios.
3. Servicios Ofrecidos
El sitio web abroker.es proporciona los siguientes servicios especializados:
- Personal Shopper Inmobiliario (PSI): Asistencia personalizada para localizar, evaluar y seleccionar oportunidades inmobiliarias adaptadas a las necesidades del cliente.
- Asesoramiento hipotecario: Ayuda para identificar y obtener las mejores condiciones de financiación del mercado.
- Reunificación de deudas: Soluciones financieras para unificar pagos y reducir la carga económica mensual.
- Liberación de avalistas y dobles garantías: Asesoramiento en operaciones financieras para optimizar recursos y reducir riesgos.
- Formación y mentorías: Programas educativos y consultorías especializadas en estrategias financieras, hipotecarias y societarias.
Todos los servicios son personalizados y se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente.
4. Condiciones de Contratación
4.1. Registro:
Para acceder a determinados servicios, puede ser necesario que el usuario se registre en el sitio proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
4.2. Proceso de Contratación:
La contratación de servicios se considera formalizada una vez que el usuario complete el proceso de pago y reciba un correo electrónico de confirmación. El cliente debe asegurarse de proporcionar los datos correctos durante el proceso de contratación para evitar retrasos o inconvenientes.
4.3. Precios y Pagos:
- Los precios de los servicios incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Los métodos de pago disponibles son: PayPal, Stripe y transferencia bancaria.
- En caso de pagos recurrentes o suscripciones, el cliente será informado con antelación sobre las condiciones y fechas de renovación.
4.4. Rechazo de la Solicitud:
Inversia Global Digital S.L. se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos legales, financieros o comerciales establecidos, notificando al usuario de forma oportuna.
5. Política de Cancelaciones y Devoluciones
5.1. Cancelaciones:
- Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de antelación a la prestación del servicio para tener derecho a un reembolso completo.
- Si la cancelación se realiza fuera de este plazo, el cliente podrá solicitar un reembolso parcial o un crédito para utilizar en futuros servicios.
5.2. Devoluciones:
- Dado que los servicios ofrecidos son personalizados y, en su mayoría, digitales, no se aceptan devoluciones una vez entregados.
- Excepcionalmente, se podrán evaluar reembolsos si el servicio no se ha prestado de acuerdo con los términos acordados.
6. Obligaciones del Usuario
Al utilizar el sitio web, el usuario se compromete a:
- Utilizar la plataforma de manera responsable y ética, conforme a las leyes aplicables.
- No cargar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro y contratación de servicios.
- No intentar acceder a áreas restringidas del sitio web ni comprometer la seguridad de la plataforma.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos disponibles en abroker.es, incluidos textos, imágenes, logotipos, videos, elementos gráficos y software, son propiedad de Inversia Global Digital S.L. o de terceros que han otorgado los derechos correspondientes.
Se prohíbe la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de estos contenidos sin consentimiento previo y por escrito de sus titulares.
8. Limitación de Responsabilidad
Inversia Global Digital S.L. no será responsable de:
- Daños derivados de un uso incorrecto del sitio web o de los servicios ofrecidos.
- Interrupciones en el servicio debido a problemas técnicos fuera de su control.
- Contenidos de terceros enlazados desde la página web.
9. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales recopilados se realiza conforme a la Política de Privacidad, que el usuario puede consultar en el enlace correspondiente.
Inversia Global Digital S.L. cumple con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios.
10. Enlaces a Terceros
El sitio web puede incluir enlaces a páginas externas o de terceros. Inversia Global Digital S.L. no se hace responsable de los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de dichas páginas.
11. Resolución de Conflictos
En caso de disputa, ambas partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de manera amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, las partes se someterán a los tribunales de Zaragoza, España, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Inversia Global Digital S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios mediante su publicación en el sitio web. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.