a Política de Privacidad es el documento legal que informa a los usuarios sobre cómo se recopilan, almacenan, utilizan y protegen sus datos personales al interactuar con un sitio web. Este texto se redacta en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento UE 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). La finalidad de este documento es garantizar que el tratamiento de datos se realice con transparencia y en estricto cumplimiento de las normativas vigentes, brindando confianza y seguridad a los usuarios. Se detalla también cómo los usuarios pueden ejercer sus derechos en relación con sus datos personales.
Política de Privacidad
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, el Responsable del Tratamiento de los datos recopilados a través del sitio web https://abroker.es/ es Inversia Global Digital S.L., con domicilio en Zaragoza, España. Puede contactarnos para cualquier cuestión relacionada con la privacidad de los datos a través del correo electrónico: info@Abroker.es.
2. Datos Recopilados
En este sitio web recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, y cualquier información proporcionada por los usuarios en formularios.
- Datos financieros: Información necesaria para procesar pagos mediante plataformas como PayPal y Stripe.
- Datos técnicos: Dirección IP, ubicación geográfica, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas, recopilados a través de herramientas como Google Analytics.
- Cookies y datos de navegación: Información técnica obtenida mediante cookies para personalizar la experiencia del usuario y analizar el tráfico en el sitio.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de servicios contratados: Proporcionar los servicios de Personal Shopper Inmobiliario (PSI), asesoramiento hipotecario, reunificación de deudas, formación y mentorías.
- Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre servicios y promociones, siempre con el consentimiento del usuario.
- Análisis estadístico: Mejorar el diseño del sitio y la experiencia del usuario mediante el análisis de datos de navegación.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Gestionar la facturación y demás procesos administrativos.
4. Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies.
- Ejecución de un contrato: Cuando el usuario solicita nuestros servicios.
- Cumplimiento de una obligación legal: Relativa a facturación y registros financieros.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.
- Datos contractuales: Se conservarán durante la relación contractual y hasta cinco años después, según la normativa fiscal.
- Datos de marketing: Hasta que el usuario retire su consentimiento.
6. Destinatarios de los Datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Plataformas como PayPal, Stripe y servicios de alojamiento web.
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley.
- Transferencias internacionales: Al utilizar herramientas como Google Analytics, los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, cumpliendo con las garantías legales adecuadas.
7. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Conocer los datos que se están tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Negarse al tratamiento de datos para finalidades concretas.
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de datos en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a info@abroker.es con una copia de su DNI u otro documento identificativo.
8. Medidas de Seguridad
El sitio web implementa las siguientes medidas para proteger los datos personales de los usuarios:
- Uso de cifrado SSL para asegurar las conexiones.
- Acceso restringido a los datos personales solo a personal autorizado.
- Auditorías internas regulares para garantizar el cumplimiento normativo.
- Protección contra accesos no autorizados y ataques cibernéticos.
9. Uso de Datos de Navegación y Cookies
Este sitio utiliza cookies para recopilar datos técnicos que nos permiten personalizar la experiencia del usuario y mejorar nuestro servicio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de actualización visible.
11. Resolución de Conflictos
En caso de controversia relacionada con el tratamiento de datos, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).